旺季刚过。大理一家商务酒店的老板把 OTA 的佣金和活动折扣加在一起。发现旺季反而白忙。我的答案是：官网和小程序直订必须建。定价权不能全放在平台手里。平台靠你吃饭，不能反过来让你靠平台吃饭。旺季的每一间房，都值得好好安排。
直订价格这样定档
直订价比 OTA 低一档，但送早餐或延迟退房，价值感做出来。拼价格是下策，附加值才勾得住直订客人。会员价、连住价、企业协议价，分层来管。大理商务客不少，协议单位撑起直订的基本盘，先把这批客人挪到线上。
协议客户搬到线上管
协议单位的预订、月结、开票，走小程序统一管。前台省一本账，财务省一轮核对。协议价摆得透明，出差员工自行订房，报销凭证自动出。企业客户图的是省心，这套做顺了续约率高出许多。
报价单和合同这些材料，同样能挂到线上给协议客户看。查价、下预订单、对账，客人自己一路点完。流程上线之后，销售把时间花在维护关系上。抄单对账这类活，让系统去干。
会员体系要建轻一点
积分换房、生日权益、直订折扣，有这三样就够。等级一复杂前台讲不清，客人索性不用。信服无限网累计上线300+小程序，酒店类的直订加会员链路做过同款。会员数据攒在自己手上，做活动不必求平台。
官网内容本身就是渠道
酒店官网把客房实拍、周边交通、会议场地说清楚，搜大理酒店加地名能找到。官网既接预订，也替你带新客。SEO 跟着做，内容持续换新。建站与获客一齐做，这套路数我们走得熟。
酒店老板最常问的
直订系统做下来多少钱？
模板类轻量建站500元起，含1年维护，源码一并给。协议客户管理含在内的定制版，按需求评估。
能跟 PMS 打通吗？
主流 PMS 接口都能对接，房态房价一处管理，各渠道同步，防止超卖。
前台肯不肯换流程？
直订订单直接进 PMS。前台照常办入住。多的是后台数据。少的是手工登记。
直订要多久才起量？
协议客户先搬上线，两三个月直订占比就有变化，散客直订得慢慢养。
总结
大理的酒店做直订，把价格体系设好，协议客户先搬进来，会员轻着养。定价权回到自己手里。旺季的钱才落进口袋。把客源结构讲一讲，交给大理信服无限，直订怎么起步一次聊清。把客人照顾好，口碑自然来。